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NUN.pe es una agencia de publicación virtual alojada en https://nun.pe/ y cuya plataforma principal es la página de Facebook Anuncios nun.pe. Nos orientamos en varias categorías de anuncios, entre ellas la venta de terrenos, lotes o previos. Para los particulares, inmobiliarias, agentes inmobiliarias desde ahora solo considerados como “agentes” considerar lo siguiente:
Con respecto a NUN.pe
Servicio:
El servicio de NUN.pe que le ofrece es de almacenamiento, publicación y difusión de las publicaciones con estricto carácter de venta de terrenos, lotes o previos. La cual se realizara en el apartado de nuestra web https://lotes.nun.pe/. Por otra parte, NUN.pe se encarga de la creación y actualización de herramientas de publicación para mejorar la interacción con el usuario.
Publicación de anuncio:
NUN.pe da buena fe a los agentes, por ello sus anuncios serán publicados automáticamente una vez enviados. No obstante, podrán ser revisados y en caso sea necesario eliminados. Así mismo, el estado de publicación directa puede cambiar a “revisión necesaria”.
Difusión
Nun.pe se encarga de la obtención de tráfico de usuarios a la web, mediante publicaciones en las redes sociales, campañas de marketing, anuncios pagados, entre otros, de forma global. En ningún caso esto será un cargo adicional para los agentes. Salvo haya un acuerdo previo.
Publicación en Facebook:
NUN.pe, como medio para atraer publico potencial, publica constantemente los anuncios que se adjunta en la web. Sea en bloques según la categoría y ubicación o en publicaciones separadas. Pero al ser una opción de publicidad, no es obligación que cada anuncio sea publicado. Por otra parte, cuando la taza de anuncios supere a la capacidad de publicación, NUN.pe dejará de publicar los anuncios en su página de Facebook. No obstante, se tomará otras medidas de publicidad a la web.
Publicaciones de los anuncios fuera de la web:
NUN.pe podrá publicar los anuncios que se envíen a la web de manera libre y sin consentimiento previo fuera de la Web, Ya sea en su página de Facebook (anteriormente detallado). O en otras redes sociales. Pero los agentes dueños pueden solicitar que sus anuncios no sean publicados fuera de la web.
Campañas y orientación del modelo de publicación:
NUN.pe es libre de escoger el método y llegada de los anuncios y publicidad. Así mismo es libre de cambiar la modalidad de funcionamiento de la web. Pero debe comunicarlo a los agentes mediante un mensaje al correo de registro.
Soporte
NUN.pe mantendrá el soporte de la web en óptimas condiciones. Y se compromete a siempre tener un canal de atención a los agentes.
Incidentes que afecten el servicio:
NUN.pe se compromete, en caso haya una falla en el sistema por temas externos, en mantener informado a los agentes de los detalles del problema. Si el percance traspasa los 3 días, NUN.pe abonará en porcentaje al monto de la mensualidad contratada por los días no operados.
Paro del servicio:
NUN.pe puede para sus servicios parcial o completamente. En caso sea así, deberá abonar el monto restante del plan contratado por los agentes.
Planes y beneficios:
Los planes que NUN.pe ofrece a los agentes son rígidos, es decir, no pueden aumentar el tarifario arbitrariamente durante el tiempo contrato, salvo sea un plan libre. En caso NUN.pe lo crea puede disminuir el precio de la mensualidad, sea por promociones anuales, por metas cumplidas, u otros.
Propiedad intelectual de los anuncios:
NUN.pe no es dueño de los anuncios, Y solo puede hacer uso de ellos fuera de la web solo con fines de publicidad. NUN.pe asume que los datos, imágenes, documentos, videos, entre otros, le pertenecen a los Agentes. O que ellos tienen un convenio con sus clientes. UN.pe no se hace responsable por derechos de autor en dichos medios.
Reportes:
Los usuarios de la web pueden reportar publicaciones. De considerar válido sus quejas se le enviará una notificación para solucionar el problema al agente que realizo dicha publicación. En caso la falta sea potencialmente grave, NUN.pe archivara la publicación sin consentimiento del agente.
Con respecto a los Agentes.
Uso de la web:
Los agentes se comprometen a usar la web solo con los fines detallados. En ningún caso para fines externos.
Publicación de Anuncio
El agente puede publicar anuncios propios o de terceros, siempre que cumplan los requisitos de la web. Así mismo, sin que exceda el número de anuncios contratados en su plan.
Verificación de los anuncios.
El agente se compromete a rellenar óptimamente los anuncios. Detallando correctamente y usando especificaciones claras. De no hacerlo, corre el riesgo de que su publicación sea eliminada.
Publicación fraudulenta:
El agente es el único responsable de verificar y dar buena fe, de que el anuncio publicado sea legal y no infrinja la ley. En caso de hacerlo, NUN.pe no se hace responsable de la publicación del anuncio dentro de la web, ni fuera de ella en las campañas de publicidad. Toda responsabilidad recae en el agente dueño de la publicación
Quejas y reclamos:
En caso tengamos un reporte sobre alguna publicación. El agente deberá subsanar dicho inconveniente a la brevedad posible. Para ello tendrá un plazo máximo de 24 horas. En caso de no hacerlo, su publicación será eliminada y recibirá un strike
Pagos por plan contratado
El agente deber apagar su plan en la fecha prevista. En caso de no hacerlo, todas sus publicaciones serán archivadas por un plazo de 5 días. Si el agente vuelve a activar la publicación de los anuncios u adjunta nuevos sin haber pagado, su cuenta será dada de baja. Y penalizado con la retención total de la garantía.
Cobro a sus clientes:
El agente es libre de cobrar a sus clientes por publicar en nuestra web. Siempre y cuando no afirme que dicho cobro está señalado por nosotros.
Garantía:
Si el agente escoge un plan libre, deberá abonar una garantía equivalente a una mensualidad. Dicho monto no será devuelto. Si no que cubrirá el último mes que el agente use los servicios de NUN.pe. Para ello deberá comunicarlo.
Strikes:
El agente también recibirá un strike si publica periódicamente con errores, o no cumple las buenas formas que se indican. Si alguna publicación se ve envuelta en un problema legal. Si recibe tres reclamos fundamentados de parte del público, y estas son graves. Utiliza lenguaje excesivamente persuasivo para destacar, imágenes alteradas con diseños llamativos.
Recibirá 2 strikes si: Spamea publicaciones (pública la misma publicación varias veces para posicionarla primero en el buscador). Incumple con el correcto uso de la web varias veces. No responde a los mensajes de NUN.pe sobre los reportes o mal uso de la web.
Recibirá 3 strikes si: Vende o trasfiere su cuenta a otro agente sin previo acuerdo con NUN.pe. Si algún contenido publicado en la web es probado como fraude o estafa por la justicia. Si no paga su plan en los 5 días de plazo después de la fecha de vencimiento.
Sanciones:
Si el agente recibe 3 strikes su cuenta será eliminada y perderá su garantía o el resto de su plan contrato.
Al hacer uso de nuestra web para publicar anuncios. El agente se compromete a aceptar todos los términos descritos anteriormente